الأسئلة الشائعة

كيف أخصص المنتج؟

افتح استوديو التصميم، أضف نصك أو تصميمك، اضبط مكانه على المنتج، وراجع المعاينة المباشرة. يُحفظ التصميم مع السلة قبل الدفع.

من يُنتج الطلب ويشحنه؟

تُنتَج الطلبات حسب الطلب وتُشحن عبر Printful داخل أوروبا. يبدأ الإنتاج تلقائياً بعد الدفع دون أي تدخل يدوي.

كم يستغرق التوصيل؟

يستغرق الإنتاج عادةً بضعة أيام عمل، يليه التوصيل عبر شركة الشحن. يظهر رقم التتبع في حسابك بمجرد شحن الطلب.

ما وسائل الدفع المتاحة؟

ادفع بأمان باليورو بالبطاقة أو PayPal أو Apple Pay عند إتمام الطلب. راجع صفحة الدفع لمقارنة الخيارات المتاحة.

هل يمكنني إرجاع منتج مخصص؟

لأن كل قطعة تُصنع حسب تصميمك، قد لا يتاح الإرجاع لتغيير الرأي. إذا وصلت القطعة تالفة أو معيبة أو غير مطابقة، تواصل معنا بالصور وسنعالج الأمر.

ما الطبقة الرقمية ورابط QR؟

تربط بعض المنتجات القطعة الفيزيائية بطبقة رقمية مفيدة. يحافظ رابط QR على التصميم نفسه جاهزاً لفتحه على جهاز آخر أو بالواقع المعزز أو كملف للتنزيل.

هل أحتاج حساباً وكيف أتابع طلبي؟

يمكنك الدفع كضيف، لكن الحساب يتيح متابعة الإنتاج والتوصيل وإعادة فتح تصاميمك المحفوظة. تظهر تحديثات الطلب ضمن طلباتي.

تصميمك جاهز يتحول إلى منتج حقيقي.

اصنع منتجك